セールス修行中 くろちゃんのブログ

あなたとお客様を笑顔にするセールスを研鑽中です。

商品にわくわくしてみるべし。

こんにちは。くろちゃんです。

 

売れない営業の時から心がけているのは、

「自分自身にクロージングする」

ということでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そもそも

私自身、物を買う時にすっごく迷います!

 

 

価格もそうですが、

私の場合、欲しい!と思っても、

 

それって、本当に必要?

 

その分、使いこなせるの?

 

てか、高くない?そんなに払うの?

 

などなど、ネガティブな思考のほうが強くでます。

 

ネガティブ、ビビり、慎重派、、、まあ言い様は様々ですが、

 

 

根本的には、「貧乏マインドだなあ」

 

 

と、今でもついつい思ってしまいます^^;

 

 

 

 

 

お金は使えば使う分、なくなってしまう。。。

 

何かあったときのために、貯めなきゃ。。。

 

などなど、お金の価値観があったわけです。

 (今でもかなりあるので、日々研鑽中です。。。)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

でも、

 

営業の仕事をするようになってからは、

そんなネガティブマインドのお客様にも買ってもらうことが必要になります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

前回の記事で、

 

「価格が高い商品は、高いなりの「価値」がある。

その価値を伝えられいないのは、私じゃないか!!

 (中略)

価格は変えられないけど、

その商品の価値はいくらでも伝えようがありますね。」

 

 

kurochan9696.hatenadiary.jp

 

 

という気づきをを書いたので、そこを掘り下げます。

 

 

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そもそも、商品を購入するときに考えるのは、

 

「損をしないか」

「お得かどうか」

 

 

 

 

 

 

欲しい!と思ってもなかなか買えない私の場合、

この「損をしないか」という思いが強いため、

損をする理由を探してしまい、結局なかなか買えないということでした。

 

 

 

 

 

では、商品を買って得をすることはなにか?

 

 

例えば、化粧品。

ドラッグストアの安い化粧品を使うのが悪いとはいいません。

だけども、高級な化粧品を使ってみると、

お肌のもちもち感が違ったり、

周りからお肌がきれいだねって言われたり、

今後シミができにくいお肌になったりなどの効果があり、

 

 

 

人前でも自信をもって話せるようになった!

写真を見たときに、自分の顔が嫌じゃなくなった!

笑顔に自信を持てるようになった!

パートナーから「最近キレイになったね」と褒められるようになった!

 

 

などなどの、その先の「わくわくした未来」があります。

 

 

 

どんな未来を描きたいのかは、

その人それぞれによって違いますが、

そのわくわくした未来をお客様と一緒に描けるようにすることも、

営業のお仕事です。

 

 

 

 

 

 

なので、まずは自分自身から、

商品を買う前に、

わくわくした未来を描く練習をして、

その商品の価値を十分に上乗せして、

買うようにする訓練をしました。

 

 ネガティブマインドをポジティブマインドに変えてみる。

 

 

いつか何かあったらの、いつかは本当にくるの?

今、買わなかったら、描いたわくわくはいつくるの?

 

 

そして、自分自身にクロージングをしてみる。

「今、買うか、買わないか」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

その結果、

 

わくわくを感じた分が大きければ大きいほど、

買ったあとの満足度も高いですし、

 

わくわくを感じたけど、

そうでもなかったなっていうものには、

いい勉強になったと思えるようになりました。

 

 

こうしている今も

 

お金はなくなってもないし、

むしろそういう経験できたからこそ、

お客様にもわくわくを伝えられたのではないかと思います。

 

 

 

 「商品」+「手に入れることができるわくわくした未来」=「商品の価値」

 

なのかなと思っています。

 

  

 

 

 

読んでいただき、ありがとうございました。

 

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